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​常見問答 / 常见问答

  • 如何確認T-money使用明細與餘額呢?/ 如何查询T-money使用明细和余额?
    可於WOWPASS行動App確認Tmoney餘額。 如智慧型手機無NFC功能,可於便利商店或捷運站Tmoney機台確認。 / 可在WOWPASS手机app上查询Tmoney余额。 如果智能手机无NFC功能,可在便利店或地铁站Tmoney充值机上查询。
  • 也可利用WOWPASS卡使用T-money(交通卡功能)嗎?/ WOWPASS卡可作为T-money(交通卡)使用吗?
    雖然WOWPASS卡含T-money(交通卡功能),但須另外儲值。 / WOWPASS卡虽然也包含T-money(交通卡功能), 但需要另外充值。
  • 遺失卡片時該怎麼辦呢?/ 卡丢失了怎么办?
    如事先於WOWPASS App登錄卡片,App提供鎖卡功能。(設定 → 卡片管理 → 鎖卡)開啟鎖卡功能後,無論誰撿拾卡片,均無法使用卡片餘額。 如再次找回卡片,請於App解除鎖卡。 如未能找回卡片,請前往自動換錢機補發卡片。補發卡片後,可於新卡使用舊卡餘額。 如未事先於WOWPASS App登錄卡片,請洽客服中心。 / 当WOWPASS卡账号在WOWPASS APP上登录时,可利用APP提供的WOWPASS卡暂停功能(设置→WOWPASS卡管理→暂停)申请暂停使用。暂停时,即使有人捡到卡,也不能使用。 当WOWPASS卡找回时,可在APP上解除暂停即可继续使用。 如果未能找回WOWPASS卡,请到自动换钱机上重新补办WOWPASS卡。 补办新卡后,之前卡上的余额也可继续使用。 如果WOWPASS卡账号未登录WOWPASS APP时,请联系客服中心。
  • 如何儲值T-money呢?/ 如何充值T-money?
    T-money餘額須於便利商店或捷運站設置的藍色T-money機台另外儲值。 目前無法使用WOWPASS卡儲值T-money,且須使用韓幣現金儲值,請準備一些韓幣現金。建議於自動換錢機兌換現金或提領卡片餘額。 / T-money余额需要在便利店或地铁站设置的蓝色T-money充值机上单独充值。 T-money充值目前无法用WOWPASS卡结算,需要用韩币现金充值,请准备一些韩币现金。建议使用自动换钱机兑换现金或从WOWPASS卡余额中提取现金。
  • 哪裡有自動換錢機呢?/ 哪里有自动换钱机?
    首爾許多捷運站、飯店、觀光景點等70餘處設有自動換錢機,請於網站或App確認詳細位置。 自動換錢機位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_TW / 首尔主要地铁站、各大酒店、旅游景点等70多个地方设有自动换钱机。 详细位置请在网站或APP上确认。 自动换钱机位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_CN
  • 可在哪裡使用卡片餘額呢?/ WOWPASS 卡可以在哪里使用?
    如果是韓國人可使用信用卡付款的購物中心、咖啡廳、餐廳等地方,均可使用WOWPASS卡付款。(韓國人最愛刷卡!) * T-money功能僅限於捷運/公車/計程車/便利商店等使用,插入WOWPASS卡晶片付款的方式則可於韓國各地使用。 / 韩国人用信用卡消费的任何地方,WOWPASS卡都可以使用,例如购物中心、咖啡厅、餐厅等地。(韩国是流行刷卡消费的国家) 触碰T-money刷卡的方式只能用于地铁/公交车出租车/便利店等,插入WOWPASS卡IC芯片的付款方式可在韩国任何地方使用。
  • WOWPASS提供何種服務,並且是針對誰提供服務呢?/ 什么是 WOWPASS 服务?服务对象是谁?
    WOWPASS服務是能一次解決外國人在韓國旅行時須面對的換錢/現金付款/信用卡/交通卡等所有不便的All-in-One卡片服務。 凡是想更輕鬆且更划算地來一趟韓國之旅的外國旅客,均可使用WOWPASS。 * 目前韓國人無法使用WOWPASS服務。 / WOWPASS,是一张All-in-One卡,可一次性解决外国人在韩国旅游时遇到的兑换/现金支付/交通卡等所有不便。 想要更方便、以更优惠的价格到韩国旅游的外国游客均可享受 WOWPASS服务。 * 目前,韩国人无法使用 WOWPASS 服务。
  • 機場也有自動換錢機嗎?/ 机场也设有自动换钱机吗?
    目前僅金浦機場設置,仁川機場尚未設置。 如於仁川機場著陸,請勿先購買T-money卡,先購買單程票搭乘機場捷運後,於首爾站/弘大站/明洞站等首爾市內捷運站設置的自動換錢機發行具備T-money功能的WOWPASS卡! / 金浦机场设有自动换钱机,仁川机场目前还未设置。 抵达达仁川机场后,请不要购买T-money卡,先购买机场地铁单程票,到达首尔站/弘大站/明洞站等首尔市内地铁站,通过各大地铁站设置的自动换钱机办理拥有T-money卡功能的WOWPASS卡!
  • 申請事先預約活動的人如何領取優惠呢?/ 申请预约活动的会员如何获得优惠?
    目前正針對參加事先預約活動的人發送已確定的優惠、優惠券及使用方法等至申請時填寫的電子信箱。 如未能收到電子郵件,請洽客服中心。 / 我们会通过预约活动申请会员注册的电子邮件,将已核实的优惠和优惠券、使用方法等发送给您。 如未收到邮件,请联系客服中心。
  • 如何洽詢客服中心呢?/ 如何联系客服中心?
    WOWPASS設立了多國語言即時客服中心。 電子信箱:cs@orangesquare.kr 電話:+82-1833-5508或透過自動換錢機旁的電話洽詢 聊天:www.wowpass.io 客服中心網站: https://www.orangesquare.kr/zh/wowpass-customer-service / WOWPASS客服中心,提供多语言、实时在线服务 电子邮件: cs@orangesquare.kr 电话: +82-1833-5508或使用自动换钱机旁边的电话机 在线聊天: www.wowpass.io 客服中心网站: https://www.orangesquare.kr/zh/wowpass-customer-service
  • WOWPASS提供何種服務,並且是針對誰提供服務呢?/ 什么是 WOWPASS 服务?服务对象是谁?
    WOWPASS服務是能一次解決外國人在韓國旅行時須面對的換錢/現金付款/信用卡/交通卡等所有不便的All-in-One卡片服務。 凡是想更輕鬆且更划算地來一趟韓國之旅的外國旅客,均可使用WOWPASS。 * 目前韓國人無法使用WOWPASS服務。 / WOWPASS,是一张All-in-One卡,可一次性解决外国人在韩国旅游时遇到的兑换/现金支付/交通卡等所有不便。 想要更方便、以更优惠的价格到韩国旅游的外国游客均可享受 WOWPASS服务。 * 目前,韩国人无法使用 WOWPASS 服务。
  • 如欲使用WOWPASS服務,需要註冊服務嗎?/ 是否需要注册 WOWPASS 服务才能使用该服务?
    如欲使用WOWPASS服務,需簡單地註冊服務。 只需於WOW Exchange自動換錢機按照指示掃描護照,並同意會員條款,簡單註冊後即可發行卡片。 如欲100%享受WOWPASS服務,亦推薦您註冊WOWPASS App,僅需30秒即可完成註冊。 / 使用WOWPASS服务需要进行简单的注册。 在WOW Exchange自动换钱机机上, 根据指南扫描护照, 同意会员条款后,即可简单注册并领取WOWPASS卡。 如果想100%享受WOWPASS服务,推荐注册WOWPASS APP。只需 30秒即可注册。
  • WOWPASS服務是免費的嗎?/ WOWPASS服务是免费的吗?
    WOWPASS服務除了發行卡片、提領餘額等情況外,所有基本服務均為免費提供。 / WOWPASS服务除了办卡和退还余额等, 其他所有基本服务都是免费的。
  • WOWPASS卡也可線上付款/行動支付嗎? / WOWPASS卡可以网上/快捷支付吗?
    目前WOWPASS卡僅限於實體門市付款。 / WOWPASS卡目前只能用于线下支付。
  • 可在哪裡使用卡片餘額呢?/ WOWPASS 卡可以在哪里使用?
    如果是韓國人可使用信用卡付款的購物中心、咖啡廳、餐廳等地方,均可使用WOWPASS卡付款。(韓國人最愛刷卡!) * T-money功能僅限於捷運/公車/計程車/便利商店等使用,插入WOWPASS卡晶片付款的方式則可於韓國各地使用。 / 韩国人用信用卡消费的任何地方,WOWPASS卡都可以使用,例如购物中心、咖啡厅、餐厅等地。(韩国是流行刷卡消费的国家) 触碰T-money刷卡的方式只能用于地铁/公交车出租车/便利店等,插入WOWPASS卡IC芯片的付款方式可在韩国任何地方使用。
  • 如取消付款,如何收到取消的金額呢?/ 如果付款取消,退款会退回到哪里?
    取消付款時,會顯示「取消付款」將取消的金額匯入卡片餘額,如於App登錄卡片,即可確認明細。 / 付款取消时,退款会以“付款取消”的名义退回到WOWPASS卡,登录APP即可查看详细信息。
  • 付款時可透過手機接收通知嗎?/ 刷卡付款时,手机能收到短信提醒吗?
    如事先安裝App並登錄卡片,可於付款、儲值、取消付款等各種情況接收通知。 / 如果您手机安装了APP并登录WOWPASS卡账号,发生付款、充值、取消付款等各种情况时,均可收到短信提醒。
  • 也可於韓國以外的國家使用卡片付款嗎? / 韩国以外的国家也可以用WOWPASS卡付款吗?
    目前僅限於韓國使用WOWPASS卡。 / WOWPASS卡目前只能在韩国使用。
  • 卡片付款有規定上限嗎?/ WOWPASS卡付款有限额吗?
    僅可使用WOWPASS卡的餘額付款。 / 只能用 WOWPASS 卡上的余额支付。
  • 是否有卡片儲值上限呢?/ WOWPASS卡有充值限额吗?
    依據政府相關標準,WOWPASS卡最多可儲值100萬韓元。 其他上限標準如下。 - 單日換錢(儲值台幣)上限:以韓幣為準200萬韓元 - 7天儲值上限:以韓幣為準1,000萬韓元 / 根据政府规定的相关标准,WOWPASS卡单次充值上限为100万韩元。 另请参考下列限额: -一日充值上限(外币充值):200万韩元 -七日充值上限:1000万韩元
  • 可以提領卡片餘額嗎?/ 卡上余额可以退还吗?
    可以,可於WOW Exchange自動換錢機隨時將WOWPASS卡的餘額提領成韓幣現金。 但為進行驗證,請於WOWPASS行動App註冊並登錄卡片後,於自動換錢機畫面按照指示於行動App輸入8位數PIN碼,即可於自動換錢機將餘額提領成韓幣現金。 單次提款上限為10萬韓元,單次提款費用為1,000韓元。可惜的是,難以利用自動換錢機提領韓幣小額硬幣單位金額,請利用卡片付款使用完畢。 自動換錢機僅可提領韓幣餘額,無法提領台幣餘額。另外,目前尚未支援退還至銀行帳戶,預計日後將會支援。 詳細內容請確認行動App的設定 > 卡片管理 > 提款說明頁面。 確認自動換錢機位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_TW / 是的,WOWPASS卡的余额可随时在WOW Exchange自动换钱机上现金(韩币)提取。 但,需进入WOWPASS手机APP,登录WOWPASS卡账号,按照自动换钱机页面上的提示,将8位PIN号码输入到手机APP进行认证,随后可在取款机上提取余额(韩币)。 取款限额为10万韩元/次,取款手续费为1000韩元/次。 非常抱歉,以韩元硬币为单位的余额不能在取款机上提取现金,请通过刷卡付款方式解决。 取款机上不能提取韩币以外的外币, 虽然目前不支持转账退款,但今后将会开通这项服务。 详情请查看手机APP设置>WOWPASS卡管理>取款指南页面 自动换钱机位置查询: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_CN
  • WOWPASS卡如何儲值餘額?/ 如何充值WOWPASS卡?
    可於WOW Exchange自動換錢機使用台幣或韓幣現金儲值WOWPASS卡餘額。目前WOWPASS卡尚未支援使用信用卡或轉帳儲值,並且T-money餘額需以韓幣現金另外儲值。 支援的貨幣: USD / JPY / TWD / CNY / HKD / EUR / IDR / MYR / PHP / SGD / THB / VND / GBP / CAD / AUD 確認自動換錢機位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_TW / WOWPASS卡可在WOW Exchange自动换钱机用外币或韩币现金充值。 目前不支持信用卡、转账充值。另外,T-money卡需要用韩币现金另行充值。 支持币种: USD / JPY / TWD / CNY / HKD / EUR / IDR / MYR / PHP / SGD / THB / VND / GBP / CAD / AUD 自动换钱机位置查询: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_CN
  • 什麼是WOWPASS會員?/ 什么是WOWPASS会员?
    WOWPASS會員係於自動換錢機初次發行卡片時必須註冊的會員制度,可享WOWPASS卡的各種優惠。註冊程序僅可透過發行卡片時掃描護照,首次會員註冊費用為5,000韓元。無年費,並可透過卡片匯率優惠/T-money/各種現金回饋等享5,000韓元以上的優惠,不妨註冊一張吧! / WOWPASS会员是指在自动换钱机上首次办卡时必须注册的会员制度,以便享受WOWPASS卡提供的各种优惠活动。办卡时只需扫描护照即可注册,首次注册会员费为5000韩元,无年会费。会员可通过汇率优惠/T-money/各种返现活动等获得5000韩元以上的优惠,请放心加入!
  • 可以發行多張卡片嗎?/ WOWPASS卡可以办多张吗?
    目前一人僅限發行一張卡片。如遺失卡片,可透過補發卡片功能將舊卡鎖卡後發行新卡。 / 目前每人只能办一张WOWPASS卡。 当卡丢失时,可通过WOWPASS卡补办功能,终止现有WOWPASS卡,补办一张新WOWPASS卡。
  • 遺失卡片時該怎麼辦呢?/ 卡丢失了怎么办?
    如事先於WOWPASS App登錄卡片,App提供鎖卡功能。(設定 → 卡片管理 → 鎖卡)開啟鎖卡功能後,無論誰撿拾卡片,均無法使用卡片餘額。 如再次找回卡片,請於App解除鎖卡。 如未能找回卡片,請前往自動換錢機補發卡片。補發卡片後,可於新卡使用舊卡餘額。 如未事先於WOWPASS App登錄卡片,請洽客服中心。 / 当WOWPASS卡账号在WOWPASS APP上登录时,可利用APP提供的WOWPASS卡暂停功能(设置→WOWPASS卡管理→暂停)申请暂停使用。暂停时,即使有人捡到卡,也不能使用。 当WOWPASS卡找回时,可在APP上解除暂停即可继续使用。 如果未能找回WOWPASS卡,请到自动换钱机上重新补办WOWPASS卡。 补办新卡后,之前卡上的余额也可继续使用。 如果WOWPASS卡账号未登录WOWPASS APP时,请联系客服中心。
  • 卡片的有效期限到什麼時候呢?/ WOWPASS卡的有效期是多久?
    卡片有效期限自卡片製造日起6年,而儲值的餘額有效期限係自最後儲值日或卡片補發日起6年,如卡片本身已到期,只需補發卡片即可使用餘額。 / WOWPASS卡的有效期是自制卡之日起六年。除此之外,充值的余额有效期是自最后充值日期/补办卡发行之日起六年。即使WOWPASS卡过期,重新补办后余额也可继续使用。
  • 使用WOWPASS服務需付手續費嗎?/ 使用WOWPASS服务收取手续费吗?
    WOWPASS的手續費如下。 1. 首次會員註冊費用:5,000 KRW 2. 餘額提領手續費:1,000 KRW 3. 卡片補發處理手續費:3,000 KRW 換錢、儲值餘額、餘額付款時不收取手續費,亦無卡片年費。 / WOWPASS手续费如下: 1.首次注册会员费:5000韩元; 2.余额提取手续费:1000韩元; 3.卡补办手续费:3000韩元。 换钱、余额充值、余额付款无手续费,无年会费。
  • 如何發行卡片呢? / 如何办理WOWPASS卡?
    可於韓國各地設置的WOW Exchange自動換錢機發行卡片。 1) 前往WOW Exchange 2) 於WOWPASS選單點選<發行卡片> 3) 選擇欲儲值於卡片的貨幣 4) 驗證外國人護照 5) 同意WOWPASS會員及條款 6) 存入儲值金額 7) 啟用卡片(為啟用卡片,請將卡片插入自動換錢機一次。) * 自動換錢機位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_TW / WOWPASS卡可在韩国国内安装的WOW Exchange自动换钱机上办理。 1)访问WOW Exchange 2)在 WOWPASS菜单上选择<办卡> 3)选择WOWPASS卡首次充值币种 4)外国人护照认证 5)WOWPASS会员注册及同意条款 6)放入充值现金 7)激活WOWPASS卡(首次请将卡插入设备,予以激活WOWPASS卡) *自动换钱机位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_CN
  • 安裝WOWPASS App有什麼優點呢?/ 安装 WOWPASS APP有什么优点?
    為100%享受WOWPASS的服務,務必下載此App。App提供了 ✅ WOWPASS使用說明 ✅ 確認卡片餘額 ✅ 使用卡片時即時通知 ✅ 查詢卡片使用明細 ✅ 確認優惠券、現金回饋等獎勵資訊 ✅ 鎖卡功能 ✅ WOWPASS驗證功能 ✅ 尋找WOWPASS Exchange機台功能 ✅ 匯率計算機功能 等各種資訊與功能。 / 要想100%享受WOWPASS服务, 必须安装APP。 APP提供 ✅ WOWPASS使用指南 ✅ 余额查询 ✅ 刷卡实时通知 ✅ 使用明细查询 ✅ 优惠券, 返现等奖励信息确认 ✅ 暂停使用功能 ✅ WOWPASS 认证功能 ✅ WOWPASS Exchange 自动换钱机搜索功能 ✅ 汇率计算器功能 等多种信息和功能。
  • 即使更換手機,亦可繼續使用此App嗎?/ 更换手机还能继续使用该APP吗?
    即使更換手機,只需使用相同帳戶登入,即可查詢登錄的卡片餘額等。 / 即使更换手机, 只要登录同一账号, WOWPASS卡的余额查询等功能可同样使用。
  • 如未於App登錄卡片,就無法使用卡片嗎? / 不在APP上登录,WOWPASS卡就不能使用吗?
    即使未於App登錄卡片,亦可使用付款、儲值餘額、T-money及現金回饋功能。但如於App登錄卡片,方可進行領取卡片餘額、補發時所需的驗證,亦可查詢卡片餘額及付款明細。 / 不在APP上登录也可使用付款、余额充值、T-money和返现功能。只有在APP上登录WOWPASS卡, 才能使用提取余额、补办认证、余额和付款明细查询功能。
  • 申請事先預約活動的人如何領取優惠呢?/ 申请预约活动的会员如何获得优惠?
    目前正針對參加事先預約活動的人發送已確定的優惠、優惠券及使用方法等至申請時填寫的電子信箱。 如未能收到電子郵件,請洽客服中心。 / 我们会通过预约活动申请会员注册的电子邮件,将已核实的优惠和优惠券、使用方法等发送给您。 如未收到邮件,请联系客服中心。
  • 事先預約活動到什麼時候呢?/ 预约活动到什么时候为止?
    事先預約活動已於2022年7月11日WOWPASS App上市時同時結束。 / 预约活动于2022 年 7 月 11 日WOWPASS APP上市的同时结束。
  • 如何確認T-money使用明細與餘額呢?/ 如何查询T-money使用明细和余额?
    可於WOWPASS行動App確認Tmoney餘額。 如智慧型手機無NFC功能,可於便利商店或捷運站Tmoney機台確認。 / 可在WOWPASS手机app上查询Tmoney余额。 如果智能手机无NFC功能,可在便利店或地铁站Tmoney充值机上查询。
  • 也可利用WOWPASS卡使用T-money(交通卡功能)嗎?/ WOWPASS卡可作为T-money(交通卡)使用吗?
    雖然WOWPASS卡含T-money(交通卡功能),但須另外儲值。 / WOWPASS卡虽然也包含T-money(交通卡功能), 但需要另外充值。
  • 如何儲值T-money呢?/ 如何充值T-money?
    T-money餘額須於便利商店或捷運站設置的藍色T-money機台另外儲值。 目前無法使用WOWPASS卡儲值T-money,且須使用韓幣現金儲值,請準備一些韓幣現金。建議於自動換錢機兌換現金或提領卡片餘額。 / T-money余额需要在便利店或地铁站设置的蓝色T-money充值机上单独充值。 T-money充值目前无法用WOWPASS卡结算,需要用韩币现金充值,请准备一些韩币现金。建议使用自动换钱机兑换现金或从WOWPASS卡余额中提取现金。
  • 自動換錢機提供何種服務?/ 自动换钱机提供什么服务?
    WOW Exchange自動換錢機大致上提供兩種服務。 1. 換錢 - 將外幣兌換成韓幣(所有自動換錢機均可) - 將韓幣兌換成外幣(部分捷運站自動換錢機僅可兌換USD、JPY、TWD) 2. WOWPASS預付卡: - 註冊會員、發行卡片 - 儲值發行的卡片 - 提領卡片餘額 - 補發卡片 日後預計新增退還附加稅等各種服務! / WOW Exchange自动换钱机主要提供两大服务 1. 现金兑换: - 将外币兑换成韩币(所有换钱机均可) - 将韩币兑换成外币(地铁部分换钱机只可兑换USD、JPY、TWD) 2. WOWPASS 预付卡: - 注册会员及发放新卡 - WOWPASS卡充值 - 提取余额 - 补办WOWPASS卡
  • 機場也有自動換錢機嗎?/ 机场也设有自动换钱机吗?
    目前僅金浦機場設置,仁川機場尚未設置。 如於仁川機場著陸,請勿先購買T-money卡,先購買單程票搭乘機場捷運後,於首爾站/弘大站/明洞站等首爾市內捷運站設置的自動換錢機發行具備T-money功能的WOWPASS卡! / 金浦机场设有自动换钱机,仁川机场目前还未设置。 抵达达仁川机场后,请不要购买T-money卡,先购买机场地铁单程票,到达首尔站/弘大站/明洞站等首尔市内地铁站,通过各大地铁站设置的自动换钱机办理拥有T-money卡功能的WOWPASS卡!
  • 僅可透過自動換錢機儲值預付卡嗎?/ 预付卡只能通过自动换钱机充值吗?
    是的,目前僅可於自動換錢機使用現金儲值預付卡,預計日後提供轉帳等各種儲值方法。 / 是的,预付卡充值目前只能通过自动换钱机现金充值。 今后将会开通转账汇款等多种充值方式。
  • 哪裡有自動換錢機呢?/ 哪里有自动换钱机?
    首爾許多捷運站、飯店、觀光景點等70餘處設有自動換錢機,請於網站或App確認詳細位置。 自動換錢機位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_TW / 首尔主要地铁站、各大酒店、旅游景点等70多个地方设有自动换钱机。 详细位置请在网站或APP上确认。 自动换钱机位置: https://www.wowexchange.net/exchange/location/list?lang=zh_CN
  • 如何使用現金回饋與優惠券?/ 返现和优惠券怎么使用?
    WOWPASS提供的品牌獎勵大致分為現金回饋與優惠券2種。 不需另外套用現金回饋,只需於指定品牌店家使用WOWPASS卡付款,即自動套用現金回饋。 優惠券則需於指定品牌店家付款前,於WOWPASS App查詢優惠券後出示或出示下載的圖片,即可享優惠券顯示的折扣金額。 詳細內容請確認App的現金回饋/優惠券詳細頁面。 / WOWPASS提供的品牌奖励大致分为现金返现和优惠券两种。 返现金额无需另行使用,在指定品牌卖场用WOWPASS卡付款时可自动使用。 优惠券是在指定品牌卖场付款之前,在WOWPASS软件上查询优惠券,向店员展示或下载的图片,即可使用优惠券,获得优惠。 详细内容请查看WOWPASS APP的返现包/优惠券页面
  • 如何收到現金回饋呢?/ 返现金额会返还到哪里?
    現金回饋將立即匯入WOWPASS卡餘額。如事先於App登錄卡片,可即時接收現金回饋匯入通知。 / 返现金额会立即到账WOWPASS卡,如果APP上已登录WOWPASS卡,即可收到返现到账信息提醒。
  • WOWPASS服務值得信賴嗎?/ WOWPASS 服务值得信赖吗?
    ● 請安心使用 - WOWPASS服務已於韓國金融當局登記電子金融業執照,由金融科技公司「Orange Square」經營。(登記編號:02-002-00084) - WOWPASS服務係韓國金融委員會為吸引外國觀光客訪韓,而正式指定的創新金融服務。(2021.11.12) - Orange Square已與經營首爾捷運的首爾交通公社及韓國第一名交通卡公司T-money正式簽約合作。 - Orange Square目前已針對300,000名以上的外國觀光客提供自動換匯服務。 / ●请放心使用 -WOWPASS服务是由金融科技公司"Orange Square"运营,该公司已获得韩国金融当局电子金融业许可。(注册号码:02-002-00084) -WOWPASS服务是韩国金融服务委员会正式指定的一项创新金融服务,旨在吸引外国游客。(2021.11.12) -Orange Square 已与运营首尔地铁的首尔交通公司和韩国排名第一的交通卡公司 T-money 展开正式合作。 -Orange Square公司已为30万名以上的外国游客提供了自助换钱服务。
  • 如何註銷服務呢?/ 如何取注销服务?
    可於App的「設定」註銷。即使註銷App帳戶,亦可使用WOWPASS卡的餘額。如欲註銷WOWPASS卡的會員,請聯絡客服中心。 / 可在APP的“设置”中注销。即使注销APP账户,WOWPASS卡的余额仍可继续使用。如果想要注销WOWPASS卡会员资格,请联系客服中心。
  • 如何洽詢客服中心呢?/ 如何联系客服中心?
    WOWPASS設立了多國語言即時客服中心。 電子信箱:cs@orangesquare.kr 電話:+82-1833-5508或透過自動換錢機旁的電話洽詢 聊天:www.wowpass.io 客服中心網站: https://www.orangesquare.kr/zh/wowpass-customer-service / WOWPASS客服中心,提供多语言、实时在线服务 电子邮件: cs@orangesquare.kr 电话: +82-1833-5508或使用自动换钱机旁边的电话机 在线聊天: www.wowpass.io 客服中心网站: https://www.orangesquare.kr/zh/wowpass-customer-service
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